রেফারেন্স

75bd2 আইনি নীতিমালা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় 75bd2-তে খেলার সময় আপনার আইনি অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তা ও এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
75bd2 75bd2 আইনি নীতিমালা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সমর্থন ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন বা আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে চ্যাট করুন। আমরা সকাল…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল প্রশ্নের উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের ডেডিকেটেড হটলাইন ব্যবহার করুন। সাপ্তাহিক ৭ দিন, দিনে ২৪…
ডেটা ও বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা, এনক্রিপশন এবং আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট সিস্টেম নিরাপদ প্রোটোকলে পরিচালিত হয়।…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ইন্টারনেট যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য ট্রানজিটে কখনো হ্যাক হতে পারবে না।

বায়োমেট্রিক অ্যাকসেস

আপনার মোবাইলে বায়োমেট্রিক লগইন সক্ষম করুন। আপনার আঙুলের ছাপ বা ফেসিয়াল রিকগনিশন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। তারপর সব তথ্য…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে…

ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কিউরেটরি সম্মতির জন্য নিরাপদ পার্টনারদের সাথে…

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

নিচে 75bd2-তে আপনার অধিকার, ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আইডি যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অত্যন্ত জরুরি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার পূর্ণ নম্বর কখনো দৃশ্যমান থাকে না; শুধুমাত্র শেষের চার অঙ্ক দেখা যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইলে সংগ্রহ করে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। এর আগে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা পুনরুদ্ধারের অনুরোধ করতে পারেন।

না, Rocket এবং অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে উত্তোলন সম্পূর্ণ বৈধ এবং সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হলে যেকোনো সময় টাকা তুলে নিতে পারবেন।

আপনার ওয়ালেট নিরাপত্তা বেশিরভাগ আপনার ব্যক্তিগত মোবাইল সিকিউরিটির উপর নির্ভর করে। তবে 75bd2-তে আপনার জমা পর্যন্ত সমস্ত লেনদেন আমরা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখি। জালিয়াতির সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং সকল ডেটা মুছে দেব।